HR ต้องรู้! เครื่องมือวัดสุขภาวะทางสังคมที่เปลี่ยนทีมธรรมดาให้เป็นทีมเวิร์กทรงพลัง

การทำงานยุคใหม่ “ความสามารถส่วนบุคคล” อาจไม่เพียงพออีกต่อไป สิ่งที่องค์กรต้องการมากกว่า คือ “ทีมเวิร์กที่แข็งแรง” และ “พนักงานที่เชื่อมโยงกันด้วยความสัมพันธ์ที่ดี” แต่นี่คือคำถามใหญ่ของ HR ทั่วโลก:จะรู้ได้อย่างไรว่าในองค์กร… ใครกำลังโดดเดี่ยว ใครรู้สึกไม่มีตัวตน ใครกำลังหมดใจ เพราะขาดการเชื่อมต่อทางสังคม?
คำตอบอยู่ที่ “Social Wellbeing Assessment” เครื่องมือที่องค์กรระดับโลกใช้เพื่อวัดและวิเคราะห์ความผูกพัน ความสัมพันธ์ และสภาพแวดล้อมเชิงบวกภายในทีม เพราะการวัดที่ “ถูกจุด” คือจุดเริ่มต้นของทีมเวิร์กที่ “ทรงพลัง”
Social Wellbeing คืออะไร?คือสุขภาวะทางสังคมของพนักงาน เช่น ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม, การมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวก, ความสัมพันธ์กับหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน, ความมั่นใจว่าเสียงของตนมีค่าเมื่อพนักงานรู้สึก “เชื่อมโยง” กับคนรอบตัวพวกเขาจะรู้สึกปลอดภัย กล้าเสนอความเห็น และพร้อมสนับสนุนผู้อื่นอย่างเต็มที่ทำไม HR ยุคใหม่ต้องวัด Social Wellbeing?ลดการลาออกแบบเงียบ (Quiet Quitting)พนักงานที่รู้สึกโดดเดี่ยวมักเลือกอยู่แบบ “แค่ทำให้จบ” มากกว่า “ทำให้ดี”สร้างทีมเวิร์กจากความเข้าใจ ไม่ใช่แค่บังคับ
การรู้ว่าใครคือแกนกลางของทีม ใครคือคนที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่ม จะช่วยให้การจัดทีมและบริหารความสัมพันธ์ภายในแม่นยำขึ้น
ยกระดับวัฒนธรรมองค์กรเมื่อความสัมพันธ์ดี ผลงานก็ดี ความคิดสร้างสรรค์ก็ไหลลื่น วัฒนธรรมองค์กรก็เติบโตอย่างยั่งยืน
ตัวอย่างองค์กรที่วัด Social Wellbeing อย่างจริงจัง Google
ใช้งาน Social Network Analysis เพื่อระบุจุดเชื่อมต่อภายในทีม ตรวจสอบว่าใครเป็น “คนกลาง” ที่สร้างการเปลี่ยนแปลง หรือใครที่อาจกำลังถูกแยกออกจากวงสนทนา
SCG
มีการทำแบบประเมินสุขภาวะทีม (Team Pulse) เป็นรายไตรมาส เพื่อดูแนวโน้มความผูกพันในทีม พร้อมนำข้อมูลไปใช้ในการออกแบบเวิร์กช็อปเชิงพฤติกรรมเฉพาะจุด
Agoda
ออกแบบ Employee Sentiment Survey โดยมีคำถามเกี่ยวกับความรู้สึกต่อทีม การมีส่วนร่วมในวงสนทนา และการได้รับการยอมรับ ซึ่งช่วย HR ปรับแผนอบรมผู้นำทีมแบบเจาะจงจะเริ่มวัด Social Wellbeing ได้อย่างไร?เริ่มจากแบบประเมินที่แม่นยำ เช่น Social Wellbeing Survey วิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเชิงลึก (สามารถเลือกให้ทีม HR หรือผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ร่วมได้)วางแผนปรับพฤติกรรมองค์กรจากสิ่งที่วัดได้ ไม่ใช่แค่ความรู้สึกติดตามผลต่อเนื่องเป็นรอบไตรมาส เพื่อสร้างวัฒนธรรมที่ต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ชั่วคราว
สรุป: ความสำเร็จขององค์กรยุคนี้ ไม่ใช่แค่เรื่อง “ทำงานเก่ง”แต่คือ “ความสัมพันธ์ที่เกื้อหนุนกันภายในทีม”HR ที่เข้าใจ Social Wellbeing คือหัวใจขององค์กรที่คนอยากอยู่ และพร้อมเติบโตไปด้วยกันหากคุณกำลังมองหาเครื่องมือวัดและพัฒนา Social Wellbeing ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณเราพร้อมให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่แบบสอบถาม ประเมินผล วิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ ไปจนถึงแผนพัฒนาทีมเวิร์กแบบยั่งยืนติดต่อเรา เพื่อให้การวัดสุขภาพทีมของคุณ เริ่มต้นอย่างมีพลังและแม่นยำ