เข้าใจความจริง และเตรียมตัวให้พร้อมก่อนถูกเทคโนโลยีแซงหน้า
ทุกครั้งที่มีเทคโนโลยีใหม่เกิดขึ้น คำถามเดิมมักกลับมาอีกครั้งว่า
“AI จะมาแย่งงานเราหรือเปล่า?”
แต่หากมองให้ลึกกว่านั้น คำถามที่ควรถามมากกว่าอาจเป็น
“เราเรียนรู้เร็วพอที่จะทำงานร่วมกับ AI ได้หรือยัง?”
เพราะในความจริงแล้ว AI ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อแย่งงานมนุษย์ แต่มันถูกสร้างมาเพื่อเสริมศักยภาพของคนที่ “พร้อมเปิดใจเรียนรู้”
และที่น่ากลัวไม่ใช่ AI แต่คือการยืนอยู่กับที่…ในขณะที่โลกเดินไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว
ทำไม AI ถึงไม่ได้แย่งงานของคนทำงาน?
AI ไม่ได้มาแทนความคิดสร้างสรรค์ หรือความเข้าใจมนุษย์ของเรา
แต่มันช่วยให้เราทำงานได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และใช้เวลาไปกับสิ่งที่ “มนุษย์เท่านั้น” ที่ทำได้ เช่น การคิดเชิงกลยุทธ์ การสร้างสัมพันธ์ หรือการเข้าใจความรู้สึกของลูกค้า
สิ่งที่ AI ทำได้ดีกว่าเราคือการ จัดการข้อมูลจำนวนมาก วิเคราะห์ซ้ำๆ และช่วยลดเวลางานรูทีน
นั่นแปลว่า ใครที่ยังทำงานแบบเดิม ใช้ทักษะเดิมๆ ซ้ำไปซ้ำมา โดยไม่คิดจะปรับตัว
ก็มีความเสี่ยงที่จะ “ถูกแทนที่” ด้วยเทคโนโลยี ไม่ใช่เพราะ AI เก่งกว่า แต่เพราะเราไม่ยอมพัฒนา
ตัวอย่างองค์กรที่ใช้ AI เพื่อเพิ่มศักยภาพ ไม่ใช่ลดคน
Accenture หนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก
ใช้ Generative AI ช่วยพนักงานในการสรุปข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์แนวโน้ม และเขียนข้อเสนอเบื้องต้น
ผลลัพธ์คือ ทีมสามารถโฟกัสกับการออกแบบกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาที่ลึกขึ้น ไม่ต้องเสียเวลากับงานเอกสารมากเหมือนเดิม
KPMG ประเทศไทย ก็เริ่มนำ Generative AI เข้ามาช่วยในการเตรียมรายงานการเงิน
โดยฝึกให้ทีม Audit ทำงานร่วมกับระบบ AI เพื่อเพิ่มความแม่นยำ และลดเวลาในการทำรายงานไปกว่า 30%
สำคัญคือ พนักงานไม่ได้ถูกแทนที่ แต่ได้รับการอบรมให้ “ทำงานร่วมกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพ”
ใครคือคนที่จะไม่ถูก AI แทน?
ไม่ใช่แค่คนที่มีทักษะไฮเทค แต่คือคนที่มี 3 อย่างนี้
- เปิดใจเรียนรู้: กล้าลองสิ่งใหม่ ไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง
- ใช้ AI เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่แค่ผู้ช่วย: เห็น AI เป็นคู่คิด ไม่ใช่เพียงคนใช้คำสั่ง
- เข้าใจบริบทของมนุษย์: รู้ว่าเมื่อไหร่ควรใช้ AI และเมื่อไหร่ควรใช้หัวใจของคน
ถ้าองค์กรยังไม่เริ่ม… ก็อาจเริ่มช้าไปแล้ว
วันนี้หลายองค์กรทั่วโลกเริ่มลงทุนเรื่อง AI Skills อย่างจริงจัง
ไม่ใช่แค่ซื้อเครื่องมือ แต่เน้นการ “ฝึกให้คนทำงานคิดร่วมกับ AI”
การสร้างทีมที่เข้าใจการใช้ Generative AI อย่างลึกซึ้ง จะทำให้ทั้งประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์เติบโตไปพร้อมกัน
และที่สำคัญกว่านั้น… คือการลดความตื่นตระหนกเรื่อง AI แย่งงาน
เพราะเมื่อคนในองค์กรเห็นว่า AI คือคู่คิด ไม่ใช่คู่แข่ง ทัศนคติของทั้งทีมจะเปลี่ยนทันที
สรุป
AI จะไม่มาแทนคนที่ “เรียนรู้ตลอดเวลา”
แต่มันจะเข้ามาแทนที่ “ระบบเดิมๆ และคนที่ยืนอยู่กับที่” โดยธรรมชาติหากคุณกำลังมองหาทางเริ่มต้นให้องค์กรเข้าใจและใช้ Generative AI อย่างถูกต้อง
ไม่ใช่แค่การอบรม แต่คือการเปลี่ยนวิธีคิด
เราพร้อมออกแบบหลักสูตรที่ตอบโจทย์องค์กรของคุณ พร้อมตัวอย่างการใช้งานจริงในสายงานต่างๆ