หลักสูตร เทคนิคการสัมภาษณ์ลูกค้าทางโทรศัพท์

เมื่อมีลูกค้ากรอกข้อมูลขอสินเชื่อผ่านเว็บไซต์ ฝ่ายสินเชื่อต้องโทรติดต่อลูกค้าเพื่อสัมภาษณ์และเก็บข้อมูลเพิ่มเติม การสัมภาษณ์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มโอกาสในการปิดดีล