หลักสูตร การเตรียมตัวก่อนให้คำปรึกษากับลูกค้า Preparing for Effective Client Consultations

การเตรียมตัวก่อนให้คำปรึกษากับลูกค้า”Preparing for Effective Client Consultations “

รายละเอียด

หลักสูตร “การเตรียมตัวก่อนให้คำปรึกษากับลูกค้า” ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมอบรมมีความพร้อมและมั่นใจในการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยเน้นการเตรียมตัวทั้งด้านข้อมูลและทักษะที่จำเป็น เพื่อให้สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ลึกซึ้ง หลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นไปที่การวางแผน การจัดเตรียมข้อมูล การพัฒนาทักษะการสื่อสาร การสร้างความเชื่อมั่น และการจัดทำแผนติดตามผลหลังจากการให้คำปรึกษา เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีต่อทั้งตัวผู้ให้คำปรึกษาและลูกค้า

ความรู้ประโยชน์ ที่ผู้เรียนจะได้รับ

  • เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมสามารถเตรียมข้อมูลและแผนการให้คำปรึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร การฟังอย่างลึกซึ้ง และการตั้งคำถามที่ช่วยให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมมีความมั่นใจในการใช้คำโปยและข้อมูลที่จัดเตรียมไว้ในการสนทนา
  • เพื่อฝึกทักษะการใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นในการนำเสนอข้อมูลให้ลูกค้าทราบได้อย่างชัดเจนและน่าสนใจ
  • เพื่อวางแผนการติดตามผลหลังการให้คำปรึกษา เพื่อสร้างความต่อเนื่องและผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

เนื้อหาหลักสูตร