หลักสูตร การร่วมแรงร่วมใจสู่การส่งมอบบริการและการขายชั้นเลิศ

การร่วมแรงร่วมใจสู่การส่งมอบบริการ
และการขายชั้นเลิศ

ความรู้ประโยชน์ ที่ผู้เรียนจะได้รับ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้หลักการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางการขายและการบริการที่มองลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง
เพื่อเป็นการพัฒนาทักษะการอ่านความต้องการของลูกค้า
เพื่อเป็นการมุ่งเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเพื่อสร้างความประทับใจ

เนื้อหาหลักสูตร

การร่วมแรงร่วมใจกันทำงานกับการทำงานเป็นทีม Collaboration and Teamwork
- เหตุผลที่การทำงานร่วมกันสร้างความสำเร็จได้ดีกว่า
- ระดับของการทำงานร่วมกัน Collaborative Levels
- 5 ขั้นตอนในการพัฒนากลุ่มไปสู่การทำงานร่วมกัน
ระบบการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจกันภายในองค์กร Enterprise Collaboration System (ECS)
- Workshop การร่วมแรงร่วมใจในการทำงานเพื่อสร้างความสำเร็จในการส่งเสริมการทำงานร่วมกัน (ฝึกทำโจทย์ระดมสมองเพื่อประสานงานกันในการทำงานเพื่อฝึกกระบวนการร่วมแรงร่วมใจ)
หลักการและแนวทางของการขาย
- แนวคิดการมองลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง
- รูปแบบทางการขายในแต่ละช่องทางที่นักขายต้องรู้เพื่อขับเคลื่อนการขาย
- Sale funnel (TOFU MOFU BOFU)
- การยกระดับการขายด้วยการบริการ
- Case Study การทำความเข้าใจเพื่อผลักดันการขาย
- Workshop การร่วมมือเพื่อสนับสนุนการขาย
การร่วมมือเพื่อยกระดับบริการและประสบการณ์ที่ประทับใจ
- Case Study การร่วมมือกันอย่างไร้รอยต่อเพื่อยกระดับบริการร่วมกันของทีมขาย