ในหลายองค์กร ชื่อตำแหน่งยังเหมือนเดิม แต่ความคาดหวังต่อบทบาทนั้นเปลี่ยนไปแทบทั้งหมด
พนักงานหนึ่งคนอาจต้อง ทำงานข้ามสาย
ตัดสินใจแทนผู้จัดการ หรือรับผิดชอบงานที่ไม่เคยมีใน Job Description เดิม
แต่ HR ยังประเมินจาก Competency แบบเดิม
ซึ่งออกแบบมาเพื่อโลกที่งานนิ่งกว่าในอดีต
Future Talent Strategy คือแนวคิดการบริหารคนที่ช่วยให้ HR มองไกลกว่า “ความสามารถปัจจุบัน”โดยเปลี่ยนจากการวัดว่า คนคนนี้ทำงานตำแหน่งนี้ได้ดีแค่ไหนไปสู่การประเมินว่า เขามีศักยภาพในการเรียนรู้ ปรับตัว และเติบโตได้ต่อหรือไม่ เมื่อบทบาทงานเปลี่ยนไปองค์กรที่ปรับกรอบการวัดคนได้ทัน จะไม่สะดุดทุกครั้งที่โครงสร้างงานเปลี่ยน