ในยุคที่โลกหมุนเร็วขึ้นทุกวัน การสื่อสารประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพคือหัวใจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรโดดเด่นเหนือคู่แข่ง และสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้สินค้าและบริการในสายตาของกลุ่มเป้าหมายได้ แต่การประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่เพียงแค่การใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีการสื่อสารในการส่งข่าว เผยแพร่ข้อมูล และทำกิจกรรมเท่านั้น แต่ต้องมีการวางแผนที่มีเป้าหมายชัดเจน มีกลยุทธ์ที่เหมาะสม และมีการดำเนินงานที่ตอบโจทย์สถานการณ์เฉพาะหน้าและระยะยาว